FAQ
Trouvez la réponse à votre question.
Si une question ne figure pas parmi la liste ci-jointe, n'hésitez pas à nous la poser via le formulaire de contact.
Puis-je résilier ma Complémentaire Santé quand je le souhaite ?
Depuis le 1er décembre 2020, la loi permet aux assurés de résilier gratuitement leur contrat de mutuelle santé à tout moment, après un an d’engagement. C’est ce qu’on appelle la résiliation infra annuelle (RIA).
Qui s’occupe des démarches de résiliation et de souscription de mon contrat d’assurance ? (Complémentaire Santé, prévoyance, auto, habitation, assurance pro …)
Votre Courtier en Assurances s’occupe de toutes les démarches liées à la résiliation de votre ancien contrat et à la souscription de votre nouveau contrat d’assurance.
Quel est l’intérêt de passer par un courtier pour choisir un contrat santé/prévoyance ou un autre contrat d’assurance ?
Le courtier en assurance a l’avantage de travailler avec plusieurs compagnies. Il aura donc une vision globale de toutes les offres possibles pour vous assurer. Grâce à son expertise, il sera donc en mesure de sélectionner les contrats les plus adaptés pour répondre à vos besoins et vous trouver les meilleurs tarifs du marché.
Y-a-t-il un délai d’attente si je change de complémentaire santé ?
La quasi-totalité des complémentaires santé ne prévoient pas de délai d’attente. Toutefois, les organismes assureurs peuvent prévoir des clauses de délais d’attente dans leur contrat santé pour éviter les abus sur les postes non remboursés par la Sécurité sociale.
Un suivi client est-il mis en place par le courtier, après la souscription d’un contrat ?
Oui, le courtier reste le lien entre vous et la compagnie sélectionnée, il vous apportera son aide pour toute difficulté rencontrée.
Est-ce que l’étude m’engage ? Est-elle payante ?
Non, l’étude est GRATUITE ET SANS ENGAGEMENT.
Puis-je changer de niveau de garantie en cours d'année ?
La plupart des complémentaires santé autorisent le changement de garanties à tout moment au cours de l’année. Pour savoir si c’est le cas de la vôtre, vous pouvez vous référer au contrat, aux conditions générales et/ou à la notice d’informations qui vous ont été remises au moment de votre adhésion.
Quels documents sont nécessaires pour souscrire à une complémentaire santé ?
Les document nécessaires pour souscrire à une complémentaire santé sont :
– La Carte Nationale d’Identité (CNI)
– L’Attestation de votre régime social (CPAM, MSA ou SSI…)
– Le RIB
